Туристы выбирают отдых по принципу «цена-качество»
Анна Лысак, исполнительный директор туристической компании «Сita»
На майские праздники на острове Кос мы проводили фестиваль юмора «Весело», где было более 1400 гостей.
Я объездила полмира, но не знаю другой европейской страны, где такое замечательное море, прекрасные пляжи, богатая экскурсионная программа, вкусная еда, дружелюбные люди. Словом, полный релакс, или, как говорят греки, «сига-сига», т.е. потихоньку!
В Греции мы часто останавливаемся в сетевых отелях Aldemar и Grecotel.
Что касается кризиса, то он ощущается во всем мире, и Греция - не исключение, хотя на островах все спокойно и располагает на отдых в Греции. В этом году на майские праздники продажи отелей класса «делюкс» в нашей компании выросли на 27% по сравнению с прошлым годом. Думаю, люди привыкли к комфорту и вряд ли поедут в отель 3 * на «все включено». Общая же тенденция такова, что публика стала экономной, но, как и в прежние годы, отдых выбирают по принципу «цена-качество». А мы, в свою очередь, предлагаем нашим туристам отдых в Греции на любой вкус и бюджет.
На курортах Греции - легкая и беззаботная атмосфера
Татьяна Серова, директор Представительства Grecotel в Украине
Я только что вернулась из Греции: была на острове Кос, а затем на Крите. Останавливалась в гостиницах нашей сети Grecotel Kos Imperial, Grecotel Creta Palace и Grecotel Amirandes. На курортах царит легкая, беззаботная атмосфера, ничто не напомнит о кризисе в Греции. Масса отдыхающих в отелях, на улицах играет музыка, в ресторанах и барах полно посетителей. Сами же греки обеспокоены тем, как подается ситуация в СМИ. Это колоссальная антиреклама, и многие туристы могут отказаться от идеи отдохнуть в Греции в этом году. Но на самом деле там по-прежнему: комфортно, солнечно, вкусно, весело и гостеприимно - так, как может быть только в Греции.
Что касается контингента туристов, то в наших гостиницах, принадлежащих к высококлассным предложениям, ничего принципиально не изменилось. Клиенты, которые предпочитают отдыхать в 5-звездочных отелях и имеют определенные требования к сервису, питанию, дополнительным услугам, которые есть в отеле, в любой ситуации не изменят своих принципов и не станут сторонниками дешевых отелей по программе «все включено» .
Поэтому мы будем надеяться, что наш клиент останется нашим. В этом году мы расширили перечень услуг, включенных в пакет проживания во многих наших гостиницах, также предлагаем специальные условия и программы для детей (в тех отелях, где этого раньше не было). Мы разнообразили наши развлекательные программы. Ну и, конечно, ввели специальные летние акции от эксклюзивных отелей Grecotel.
Мы работаем над тем, чтобы к нам приезжало больше украинцев
Димитрис Харитидис, директор по продажам греческой сети отелей Aldemar Hotels & Spa
В этом сезоне, могу с уверенностью сказать, что он будет лучшим по сравнению с предыдущим! Конечно, не все еще отошли от испуга и продолжают экономить деньги, но по сравнению с прошлым годом на этот период заполняемость наших гостиниц выросла на 4%.
Демонстрации, проходившие в Афинах, никак не повлияли на туризм в провинциальной Греции, на островах, приморских курортах. Мы все, как всегда, готовы предложить то гостеприимство, которое и сделало Грецию одним из самых популярных туристических направлений в мире.
Вследствие кризиса больше всего, конечно, пострадали дорогие отели. Все смотрят на цену и бронируют то, что дешевле, и, увы, не задаются вопросом, что они получат за эти цены (сервис, качество обслуживания, еда). Сравните сами сервис в отеле с 300 номерами, где работает 350 человек обслуживающего персонала, и такой же по количеству номеров и «звездностью» отель, в котором всего 150 работников ...
Сейчас быстро заполняются отели, работающие на основе «all inclusive», это тенденция последних двух-трех лет: семьи с детьми предпочитают систему «все включено». Мы тоже готовы предложить «all inclusive» и на Крите, и на Родосе, и на Пелопоннесе. Но среди наших гостей всегда есть такие, которые не хотят быть привязанными к отелю. Они много путешествуют, ведь в Греции можно увидеть столько красивого! Главное, что гости, приезжающие к нам, знают, что отдых будет разнообразным. Сервис продуман так, что все чувствуют заботу и уют.
В Таласе-центрах Aldemar Royal Mare Thalasso и Royal Olympian Spa & Thalasso наши гости смогут оздоровиться. Те, кто по-настоящему ценит вкусную еду и разнообразную кухню, выберут а la carte рестораны, где мы предлагаем богатую коллекцию вин.
Что касается наших предложений, то мы продолжили систему раннего бронирования и принимаем детей до 14 лет бесплатно с родителями. Мы предоставляем скидки с бронированием программ в наших талась-центрах в Олимпии и на Крите. Если даже один гость бронирует минимальный пакет на 4 дня, то у него все равно будет солидная скидка на проживание.
Сейчас у нас 30% гостей, приезжающих к нам на протяжении многих лет. Известные люди: врачи, депутаты, деятели искусства, звезды и бизнесмены доверяют нам свой отдых. Среди наших гостей все больше украинцев. Спада туристов из Украины у нас нет и, надеюсь, не будет. Мы работаем над тем, чтобы ваших соотечественников у нас было все больше и больше.
Греция стала доступнее
Андрей Полосенко, генеральный директор компании «МИБС Тревел»
В мае я был на острове Кос, останавливался в отелях Grecotel Kos Imperial 5 * и Mitsis Blue Domes 5 *. На островах все спокойно. В этом регионе количество туристов увеличилось. В этом году многие туристы, которые раньше отдыхали в Турции, поехали в Грецию, потому что цена почти одинаковая. Греция становится доступнее для среднего класса населения.
Например, наша компания в этом сезоне разработала много интересных предложений для семейного отдыха. Одно из предложений заключается в том, что дети до 18 лет отдыхают в Греции бесплатно. Третий взрослый в номере также проживает бесплатно.
Охотно поеду в Грецию еще
Ирэн Роздобудько, украинская писательница, журналист, сценарист
Я недавно вернулась с острова Крит. Останавливалась там в отелях сети Aldemar. Кризиса никоим образом не почувствовала, все было на достойном уровне - номера, обслуживание, питание. Туристов много, преимущественно русские, украинсцы, меньше - итальянцы, немцы. Греки принимали очень гостеприимно, они жалеют, что люди так доверяют телевизионным новостям и боятся ехать отдыхать. Ведь забастовки в Афинах никак не отразились на жизни курортов, даже самых близких, не говоря уже об отдаленных островах. Я бы с удовольствием поехала в Грецию еще.